A MariCare conecta famílias a profissionais de cuidado de idosos e limpeza/organização residencial. Você informa sua necessidade, nós indicamos a profissional adequada e intermediamos o pagamento com segurança.

O sistema é praticamente todo automatizado: no painel do contratante você abre "Meus pedidos" e depois em [+ Nova Vaga], e os profissionais cadastrados são notificados para se candidatarem. Você aprova quem achar mais capacitado e combina diretamente. Também é possível ver o Cartão Público do profissional com avaliações. Passo a passo:

1. Cadastre-se e ative por e-mail. Acesse o painel com CPF/E-mail + senha.
2. Em Meus Pedidos, clique em [+ Nova vaga] e preencha o formulário completo.
3. Escolha: Cuidadora de Idosos ou Casa & Vida (faxina/organização).
4. Informe local, datas/horários e preencha todas as observações e campos necessários.
5. Clique em Salvar vaga e ela ficará no sistema para as profissionais se candidatarem.
6. Os profissionais recebem a notificação e podem se candidatar.
7. Você escolhe quem vai atender e combina os detalhes.
8. Se precisar, intermediamos ou ajudamos em qualquer imprevisto.
9. Após o serviço, avalie sua experiência e agende recorrências pelo painel.

O sistema é praticamente todo automatizado: no painel do Profissional, você clica em Vagas Disponíveis e vai estar listado as vagas disponíveis, siga como se candidatar:

1. Clique para visualizar a vaga.
2. Verifique as informações básicas e toque no botão [CANDIDATAR-ME].
3. Você fará parte do processo de seleção e precisa aguardar o CONTRATANTE aprovar ou recusar seu pedido.
4. Para ser contratado para a vaga, é necessário manter sempre os dados cadastrais atualizados, pois o contratante vai visualizar suas avaliações, últimos serviços, tudo pelo Cartão Público.
5. Sendo aprovado(a), você vai receber uma notificação no sistema e no seu e-mail para visualizar os dados do CONTRATANTEE.
6. Assim, você entra em contato com o responsável e combina todo o tramite para a realização do serviço, recebimento dos valores e etc.
7. Após realizar, solicite ao CONTRATANTE avaliar o seu serviço, quanto mais estrelas, mais chances para conquistar a proxima vaga.

Sim. Trabalhamos com planos diários, semanais e mensais. Você escolhe a frequência ideal e pode ajustar quando precisar.

O pagamento pode ser feito direto entre o contratante e a(o) profissional. Estamos deixando liberados no começo, ainda estamos integrando sistema de pagamento automático.

Todas passam por cadastro e verificação de dados, avaliação de experiência e, quando necessário, entrevista. Buscamos responsabilidade, pontualidade e bom atendimento.

• Apoio nas atividades diárias (higiene, alimentação, mobilidade, companhia).
• Lembrete e organização de medicação conforme orientação médica e da família.
• Não realizamos procedimentos de enfermagem invasivos (injeções, curativos complexos etc.).

Garantimos substituição imediata por outra profissional disponível. Reagendamentos podem ser solicitados pelo painel/WhatsApp e são confirmados conforme agenda.

Cancelamentos antecipados podem ser reembolsados conforme as condições informadas no pedido. Para cancelamentos próximos à data, podemos oferecer crédito para nova data. Fale conosco para o melhor ajuste ao seu caso.

Atendemos diversas regiões com horários comerciais e plantões combinados (inclusive pernoite quando disponível). Informe seu CEP ao solicitar para confirmarmos a cobertura e o melhor horário.

Após o atendimento, você pode avaliar a profissional pelo painel. Se preferir outra pessoa para as próximas visitas, solicite a troca que encontramos um novo encaixe para você.

As cuidadoras não substituem atendimento médico. Em emergências, acione o 192 (SAMU) e siga o protocolo da família/médico. Informe condições de saúde e contatos de emergência no pedido.

Limpeza de banheiros, cozinha, pisos, poeira, organização de ambientes e retirada de lixo. Serviços específicos (como limpeza de inside-forno/geladeira, vidros externos ou pós-obra) devem ser combinados antes.

Normalmente, os materiais são do contratante (vassouras, panos, detergentes, desinfetantes, luvas). Caso precise que a profissional leve itens, informe no pedido para cotarmos à parte.

Seguimos boas práticas de segurança e tratamos dados pessoais conforme a LGPD, utilizando-os somente para viabilizar o atendimento e melhorar a sua experiência.

Use o botão de WhatsApp no canto da página ou o formulário de contato. Também respondemos por e-mail. Estamos aqui para ajudar.